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今年阿里第三次集中力量办大事。
文丨管艺雯
编辑丨黄俊杰
在科技公司大建 AI 的叙事里，阿里之前更像美国的亚马逊、微软 —— 没有微信、抖音那样的全民流量入口，AI 投入选择偏向企业客户，不断买卡建算力中心，以云计算业务抓住千行百业对 AI 的渴望。
过去几年，阿里在 AI 方面的主要进展也不在应用层 —— 入股多家中国头部大模型创业公司、自研的 Qwen 系列大模型在诸多测试赢过其他开源模型、阿里云加速增长。但 AI 助理 “千问 app” 在 11 月 17 日正式宣布公测说明阿里想要更大的剧本。
新的千问应用明确对标 ChatGPT 最新的 5.1 版本。它由此前的通义 app 和夸克 AI 对话助手升级而来，接入阿里通义实验室最新的 Qwen 3 - Max 模型。
这是继 AI 基建、淘宝闪购后，阿里今年宣布的又一个集团战略项目，负责人是阿里巴巴智能信息事业群总裁吴嘉。9 月起，上百名阿里工程师聚集在阿里巴巴西溪园区 C4 楼封闭开发 —— 和高德扫街榜上线前类似。
ChatGPT、千问、豆包登陆后的初始界面。
据我们了解，此次推出的是初级版本，很快会有大更新。除了会聊天，千问项目团队还在联合包括淘宝、高德、闪购、支付宝等产品的团队联合开发，希望更深嵌入相关产品，解决用户的实际问题。
一位阿里人士说，“阿里有很好的模型基础，在 C 端肯定要有一个很强的入口，且要做一个 AI 原生应用，阿里会把 AI 超级入口的重点集中在千问上。”
中国互联网巨头可能都没有亚马逊、微软那样奢侈的选择权——退后一点，让 ChatGPT、Gemini、Claude 接入自己的产品库。豆包背后的字节跳动有办公软件也有自己的电商平台。在这里，每个巨头都必须保证自己有流量入口。拼多多内置短视频、阿里进入外卖大战都是入口之争。而聊天助手是目前最直接可见的 AI 入口。
我们访谈了千问项目的产品经理和其他一些参与的阿里人士盛宝策略，回答为什么阿里现在推出千问 app，之后的策略是什么。
以下是阿里相关人士回答，经删减和调整，未改变对方原意。
晚点：距离 DeepSeek 时刻已经过去快一年，为什么现在做千问 app？
千问团队：阿里肯定要有一个非常强的 to C 的入口。这是每家大公司都在思考讨论的问题，只是可能路径不太一样，和每家公司的业务构成和业务形态、能力累积等都有关联。阿里的路径肯定是从云、基础模型开始做，模型能力是最重要的，然后再回到 C 端。
当下的时机刚刚好，有两个原因促使我们要重点去做千问这款原生的 AI 产品：
模型的成熟度，Qwen3 - Max 整体性能、效果都已经达到全球领先。
2． 整个 Agent 生态的成熟度，不管是整个三方生态还是集团内部的生态，都到了一个更能被模型普遍调用、能解决更多问题的状态，我们也花了大量时间处理内部业务的数据互通，还有整个的授权能力。
补充：一些事实和行业情况盛宝策略
今年阿里每隔几个月都会有关于 AI 的大动作 —— 2 月发布 24Q4 自然季财报前，宣布未来三年将投入超过 3800 亿元建设云和 AI 硬件基础设施；5 月发布 25Q1 自然季财报前，正式发布通义千问 Qwen3 大模型；9 月中旬，The Information 报道称阿里开发了一款新的 AI 芯片；再过一周，阿里将发布新一季财报。
晚点：对手产品已经推了半年，阿里现在做一个 AI 原生超级入口，晚吗？
千问团队：不晚，原因也是两点：
1． 国内还没有一款 AI 应用能够稳定突破亿级 DAU（日活跃用户），这是一个重要的体量门槛，意味着至少国内还没出现一个国民级的 AI 应用；
2． 不论国内哪款产品，客观说还处于初级阶段，没有真正演进到能解决很多实际问题的程度。大家都是基于本身的知识和优势来辅助人，而要迈过这个智力门槛，需要的不只是数据，更多依赖在理解世界、自主学习等底层架构上的突破。”
补充：一些事实和行业情况
今年 3 月，吴嘉对我们说，随着模型能力的发展，现在到了应用的爆发阶段，如果以过亿 DAU 为标准，面向 C 端用户的中国 AI 超级应用一定会很快到来，“不是 2025 年，就是 2026 年上半年。”
QuestMobile 数据显示，2025 年 10 月，AI 原生应用中，豆包的 DAU 最高，5410 万；DeepSeek 2860 万，腾讯元宝 560 万（未包括直接微信里使用元宝的用户，但那更少）。作为对比，OpenAI 10 月披露 ChatGPT 全球周活跃用户超过 8 亿，以此推断日活不可能少于 1 亿，可能接近 2 亿。
晚点：“对标 ChatGPT”，千问要做成什么样的产品？
千问团队：千问定位是一款能聊天、会办事的产品，能够帮用户真正解决很多实际问题。P 图本身也是需求的组成部分，但只有覆盖了用户工作、学习和生活当中的大部分问题，才能走到 1 亿 DAU。
目前千问团队最重要的是怎么能够彻底去激发模型的力量，把它和用户现在和潜在、未来的需求进行更高程度的关联。
我们的主要工作分为两个阶段：第一阶段，核心做好用户体验和口碑评价，基于模型快速进行产品迭代；第二阶段是千问和阿里各个业务的整体协同，目前千问与高德、淘宝、支付宝、闪购等都已经在做一些联合开发的工作，进展非常快，预计很快还会有大版本的更新。
办事能力指的就是能解决更复杂的任务，比如结合淘天的 AI 万能搜，千问基于过去用户的喜好习惯给用户做推荐，甚至比价；再比如用户有一个晚上想做的菜，千问能基于这个菜帮用户提前买好对应的食材。
晚点：千问和 ChatGPT 的产品思路会有什么区别？
千问团队：会有不同：
1． 我们强调普通人可以随时用、免费用。目前完全不考虑收费的事，专心做好产品；
2． 我们希望 ChatGPT 有的能力我们都有，很多会快速上线，另一方面 ChatGPT 没有的我们也有，主要就是阿里生态里的各种 agent 服务，内部业务合作、协同的程度会更深。我们必须承认，中国互联网实际是封闭的，大家都把自己的资产当作最强的竞争门槛。这对于每一家互联网大公司都是一个普遍问题。
ChatGPT、Gemini 都验证了一个路径，依托模型的领先可以在 C 端产品上实现突破，这件事的本质是对模型智力的追求，我们的思考路径也是一样的。
对千问团队最大的挑战是，阿里体系下有这么多 agent，怎么基于场景把它们更好地串联在一起？用户很多需求使用的不是一个或者两个 Agent 的服务，比如说我想要规划一个团建，调用的不只是飞猪，可能还有很多支付、出行、购物等一系列能力，怎么把它们有机且丝滑得串联在一起，这个难度比较大，因为每一个 Agent 的能力成熟度不一样。
晚点：什么时候确定开始做千问，谁来主导？
千问团队：产品、算法层面一直在做相关的准备工作，不是一次拍板，是个演进的过程。差不多在 2025 年夏天，阿里核心管理层的讨论会更多一些，确定阿里要投入多少资源，投入多少力度去做这件事情，国庆前是阿里上上下下对千问项目讨论最密集的时候。最终是吴泳铭做出的判断和决定 —— 阿里巴巴必须要有一个 AI 原生的 C 端超级入口。
9 月后，从北京、广东调来上百名工程师，大家在阿里巴巴西溪园区 C4 楼封闭做千问项目，现在这帮人坐的地方是三层和四层，高德扫街榜当时封闭时坐的是二层。
千问是高德扫街榜之后的又一个集团战略级项目，吴嘉是负责人，团队以智能信息事业群为主，还有很多业务都参与，包括阿里云、通义实验室、淘天、高德等，一起在做共同开发。
千问产品和大模型的对接，在产品方向上，由夸克团队和通义实验室一起针对拿到的用户数据和反馈、各种应用场景做定制化的模型训练和优化。
晚点：阿里消费端 AI 的战略具体是什么样的？
千问团队：面向用户，一块是原生应用，也就是千问；另一块是原本业务的 AI 化，夸克、淘天、1688、高德、海外电商等都在做。
一些事实
半年前，吴嘉对我们说，他希望夸克成为一个对用户有用、专业、万能的 AI 产品。“我们的第一优先级肯定是让夸克现如今这么大的群体都享受到 AI 带来的价值。”
但夸克应用包罗万象。需求最大的是搜索，还有相当数量的用户会在夸克网盘里直接看剧。88VIP 有一项权益是赠送夸克网盘会员。
根据 QuestMobile 的数据，夸克的 DAU 在 2025 年 1 月为 2970 万，一直到 10 月，这个数字也只小幅增长到 3370 万，与之对比的是，豆包 9 月较前一个月就多了 850 万 DAU。一位阿里人士说，夸克的部分流量一直未被第三方数据标记，导致外部统计并不准确，目前实际 DAU 在 5000 万 - 6000万之间。2025 年，夸克关于 AI 的动作频频，上线了超级框、高考志愿大模型、AI 创作平台、AI 眼镜、AI 对话助手等。
千问团队：产品形态上，千问这样的 chatbot 和夸克的超级框，其实不完全矛盾。打个比方，肯定不是说 Google 做了 Gemini，Google search 就不重要了。
2025 年上半年，阿里当时的确希望通过夸克来尝试 AI 时代的入口。夸克有原来的用户、产品基础，而且是一款年轻人都在用的产品。随着 AI 能力的提升，我们觉得对话式 AI 助手是更好的形式，接下来阿里会重点发展千问，并把它放进夸克。夸克的定位是 AI 搜索和 AI 浏览器。
过去一两年，阿里在组织上有一个非常大的变化，比如闪购这场仗不是闪购自己也不是淘宝自己打。它在竞争里能站稳脚跟的本质，是集中了整个阿里所有的优势资源，明确指挥官，统一指挥。（转载自晚点LatePost）
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